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深圳某街道辖区涵盖住宅、商业、产业等多元业态,人口密集、管理事务繁杂。作为基层治理关键力量,该街道网格综合管理中心肩负信息采集、安全排查等重任。
但随着管理范围扩大与精细化要求提升,网格管理员走访不到位问题日益凸显,严重影响治理效能。为破解难题,该街道网格综合管理中心引入——慧友安智能巡检方案,并于2025年4月底落地实施。
该街道网格综合管理中心为规范网格员现场走访工作,要求对覆盖辖区的7000多个巡查点位实施防伪处理,并采用打卡后必须拍照的双重验证方式,以此确保网格员切实深入网格片区开展走访和摸查工作。
而网格员除了使用统一手持终端感应打卡外,还可进行现场的隐患上报以及隐患的处理。对所有工作统一留痕,后台自动记录网格员走访时间、地点、事项、隐患等信息。并且自动分析网格员任务的完成情况,自动生成完整的统计报表。
网格站能实时掌握网格员工作动态以及工作完成情况,综合管理中心也可随时掌握各个站点的动态以及工作情况。实现精准的绩效考核、透明化的评比机制。根据数据的分析可以优化资源的配置,从而降低中间管理环节以及成本。
项目运行后成效显著,网格员走访更加规范,全面提升走访工作的效率。管理中心通过分析巡检数据,科学调整工作部署后,辖区的治理水平也得到了显著提升。